Kontrola Inspekcji Handlowej w zakresie pomp ciepła – co wykazała?
Wprowadzenie
Instytucje UOKiK, IH oraz KAS przeprowadziły wspólną akcję kontrolną dotyczącą urządzeń z kategorii pomp ciepła — urządzeń coraz częściej stosowanych w ogrzewaniu budynków i przygotowaniu ciepłej wody użytkowej. Celem było sprawdzenie, czy produkty importowane spoza Unii Europejskiej spełniają obowiązujące wymagania unijne i czy są prawidłowo oznakowane oraz dokumentowane.
Zakres i przebieg kontroli
- Liczba skontrolowanych modeli: 34 modele pomp ciepła importowanych spoza UE.
- Liczba sztuk urządzeń objętych kontrolą: 1 241 sztuk urządzeń.
- Kontrola była prowadzona na granicy
- Główne obszary weryfikacji:
- etykieta efektywności energetycznej,
- karta informacyjna produktu,
- dokumentacja techniczna urządzenia,
- oznakowanie CE oraz deklaracja zgodności UE.
Wyniki kontroli
- Nieprawidłowości wykryto w aż 32 z 34 modeli skontrolowanych urządzeń.
- W ramach działań na granicy: 786 sztuk urządzeń (dotyczących tych 32 modeli) zostało zatrzymanych — czyli nie trafiły na rynek polski.
- W zakresie najczęściej wykrywanych błędów:
- brak lub nieprawidłowo sporządzona karta informacyjna produktu — 32 modele.
- brak lub nieprawidłowa deklaracja zgodności UE — 31 modeli.
- brak lub nieprawidłowa dokumentacja techniczna — 19 modeli.
- etykieta efektywności energetycznej nieprawidłowa lub jej brak — 17 modeli.
- brak oznakowania CE — 1 model.
Konsekwencje dla przedsiębiorców
Dla importerów, dystrybutorów i producentów urządzeń z kategorii pomp ciepła oznacza to konieczność zaostrzenia nadzoru nad pełnością dokumentacji, prawidłowym oznakowaniem i zgodnością techniczną z przepisami UE. Urządzenia, które nie spełniają tych wymagań, są zatrzymywane na granicy i nie dopuszczane do obrotu. To zatem także sygnał dla rynku – niezgodności formalne i dokumentacyjne są traktowane bardzo poważnie.
Co to oznacza dla konsumentów
Kupując pompę ciepła, warto zwrócić uwagę na:
- obecność i czytelność etykiety efektywności energetycznej,
- czy urządzenie posiada kartę informacyjną i deklarację zgodności producenta/importera,
- czy na urządzeniu znajduje się oznakowanie CE,
- czy sprzedawca/produkt podał dane producenta/importera – co ułatwia ewentualne dochodzenie roszczeń.
Dzięki temu można być bardziej pewnym, że urządzenie spełnia wymagania i jest zgodne z przepisami.
Podsumowanie
Kontrola przeprowadzona przez UOKiK, IH oraz KAS wykazała, że na rynku importowanych pomp ciepła wciąż występuje bardzo wysoki odsetek urządzeń niezgodnych z obowiązującymi wymaganiami. Zatrzymanie setek sztuk urządzeń na granicy potwierdza, że działania nadzorcze są skuteczne — jednocześnie przypominają, że zarówno przedsiębiorcy, jak i konsumenci muszą zachować czujność. Warto wybierać produkty od renomowanych dostawców, a konsumenci powinni świadomie sprawdzać urządzenia przed zakupem.
Pobierz raport IH:
Materiały do pobrania - raport-pompy-ciepla-kontrola-ih-2025.pdf